20to Design by Katja van Gaal
Stoutenburgerlaan 22
3871JB Hoevelaken
KvK-nummer: 96572779
Versie: 25 maart 2025
⸻
1. Definities
a) Opdrachtgever: de natuurlijk persoon of rechtspersoon die 20to opdracht geeft voor het leveren van diensten en/of goederen.
b) Opdracht: de overeenkomst die tussen Opdrachtgever en 20to tot stand is gekomen.
c) Object: het in het kader van de Opdracht uit te voeren product van stoffelijke aard.
⸻
2. Algemeen
a) Deze algemene voorwaarden maken deel uit van elke overeenkomst die 20to sluit met een Opdrachtgever.
b) Afwijkingen zijn alleen geldig als deze schriftelijk zijn overeengekomen en gelden alleen voor de betreffende overeenkomst.
⸻
3. Overleg vóór de Opdracht
Vooraf bespreken 20to en Opdrachtgever o.a. de inhoud van de opdracht, het tijdschema, het overlegmoment, een eventueel betalingsschema en hoe om te gaan met meer- of minderwerk.
⸻
4. Kwaliteit
20to verplicht zich tot het leveren van inspanning, niet van een gegarandeerd resultaat. Werkzaamheden worden uitgevoerd volgens geldende normen en wetgeving.
⸻
5. Privacy
Alle informatie van Opdrachtgever wordt vertrouwelijk behandeld. Zie ook de privacyverklaring van 20to.
⸻
6. Offertes, aanbiedingen en overeenkomsten
a) Kennelijke vergissingen in offertes binden 20to niet.
b) Prijzen zijn incl. btw en bijkomende kosten, tenzij anders aangegeven.
c) Een opdracht is bindend na schriftelijke bevestiging.
d) De wijze van uitvoering van de opdracht is ter beoordeling van 20to.
e) Offertes van derden vallen buiten de verantwoordelijkheid van 20to.
⸻
7. Uitvoering van diensten
Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het aanleveren van juiste en volledige informatie. Bij tekortkomingen door onvolledige aanlevering kan 20to niet aansprakelijk worden gesteld. Na afronding heeft de Opdrachtgever 3 weken om bezwaren kenbaar te maken.
⸻
8. Annulering van afspraken
Annulering door Opdrachtgever is kosteloos tot 48 uur van tevoren. Wordt later geannuleerd, dan worden de volledige kosten in rekening gebracht. 20to mag afspraken annuleren bij overmacht zonder schadeplichtigheid.
⸻
9. Overmacht
Bij overmacht wordt de verplichting opgeschort. 20to zal indien gewenst proberen een vervanger te regelen, zonder verplichting tot schadevergoeding.
⸻
10. Betaling
a) Betaling binnen 7 dagen na factuurdatum.
b) Bij te late betaling geldt 1,5% rente per maand.
c) Bezwaren schorten de betalingsverplichting niet op.
d) Alle incassokosten komen voor rekening van Opdrachtgever.
e) 20to mag bij wanbetaling levering opschorten of de overeenkomst ontbinden.
f) Verrekening door Opdrachtgever is niet toegestaan.
⸻
11. Aansprakelijkheid
a) Adviezen zijn vrijblijvend.
b) Aan ontwerpen kunnen geen rechten worden ontleend.
c) Aansprakelijkheid is beperkt tot opzet of grove schuld.
d) 20to is niet aansprakelijk voor onjuiste informatie van de Opdrachtgever.
e) Indirecte schade is uitgesloten.
f) Eventuele schadevergoeding is gemaximeerd tot het verzekerde bedrag.
g) Opdrachtgever vrijwaart 20to voor aanspraken van derden.
h) Schade moet binnen 14 dagen schriftelijk worden gemeld.
⸻
12. Opschorting en ontbinding
20to mag haar verplichtingen opschorten of de overeenkomst beëindigen bij niet-nakoming door Opdrachtgever, faillissement of overmacht. Eventueel gemaakte kosten blijven verschuldigd. Bij tussentijdse opzegging gelden afspraken over vergoedingen.
⸻
13. Derde partijen
20to kan derden adviseren of in contact brengen, maar is geen partij in de overeenkomst tussen Opdrachtgever en deze derden. Aansprakelijkheid voor fouten van derden is uitgesloten.
⸻
14. Intellectueel eigendom
Alle intellectuele eigendomsrechten blijven bij 20to. Gebruik van materialen is enkel toegestaan voor eigen gebruik met bronvermelding. 20to mag het werk gebruiken voor publiciteit en acquisitie.
⸻
15. Vindplaats en wijziging voorwaarden
De actuele voorwaarden zijn te vinden op www.20to.nl. Bij nieuwe opdrachten geldt steeds de laatst gepubliceerde versie.
⸻
16. Toepasselijk recht
Op de overeenkomst is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen wordt eerst geprobeerd in overleg of via mediation tot een oplossing te komen. Als dat niet lukt, beslist de bevoegde rechter.